不少市民并不了解这些旧衣回收箱的用途和回收要求，把旧衣回收箱当成了垃圾回收箱。另外，捐出去的旧衣物往往去向不明，使得居民对旧衣回收箱的用途有质疑，即使旧衣回收箱上写着回收流程，但捐出去的东西没有任何反馈，旧衣物信息仿佛石沉大海。久而久之，居民对于旧衣物放入旧衣回收箱这一捐赠行为变得冷淡。更有甚者，由于缺乏监管，旧衣回收箱被某些企业打着公益幌子牟取非法利益，也使得公众信任度逐渐降低。 旧衣回收箱的设置出发点是好的，可以达到合理利用闲置资源的作用。然而，由于上述种种原因，导致旧衣回收箱在小区内成了“摆设”，这一情况亟待改变。首先，应加强宣传，将旧衣回收箱放置在小区内部显眼处，在小区公告栏里及旧衣回收箱附近张贴旧衣回收箱流程和捐赠说明，让居民更清楚旧衣回收箱的作用和意义。
奎文区红旗小区居民孙女士告诉记者，他们家有不少旧衣服，处理起来是件麻烦事，送给亲戚没人要，卖废品又没人收，有了旧衣回收箱后，处理起来确实方便了很多。 孙女士说，她之前从来没有仔细查看过这些旧衣回收箱是哪里设置的，并不清楚是商业回收。“我一直以为这些衣服是捐赠出去的，只挑选一些比较新的衣服放到回收箱里。”孙女士说，家里的旧衣服实在没地处理，即便知道是商业回收，也会继续往里面投放。 家住高新区秋月园小区的张女士告诉记者，旧衣回收箱的出现，确实帮市民解决了一大难题。 不过，她注意到目前城区的旧衣回收箱种类繁多，不知道是否有专门的部门进行监管。“这些衣服如果真的回收利用了，我就非常认可。 担心的是没有监管，一旦衣物被回收后用不到正途，或者经过简单加工后再次进行销售，那就不合适了。”张女士有些担心地说。
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